アイシェアプレスリリース

番号ポータビリティ導入後、キャリア変更は8.9％
　　7割がナンバーポーポータビリティ導入後の料金値下げに期待。

　転送メールサービスCLUB BBQ（http://clubbbq.com)などを運営するアイシェアはナンバーポータビリティ導入後の移行計画について意識調査を行った。

＜調査のポイント＞

・MNP導入後のキャリア変更予定、7月の調査時※の 19.8%から8.3％に下落
・メールアドレスが変わる事への抵抗感　66.0％が変更したくない。
・キャリア変更しない理由、家族や友人と同じ所だから 20％、
・ナンバーポータビリティ制度導入後の値下げへの期待　69.6％
　ドコモ、Vodafone利用者ともに7割越す。
・キャリア変更する理由「使いたい機能がある」24.1％

※MNP　モバイルナンバーポータビリティ
※7/14発表　http://blog.ishare1.com/press/archives/2006/07/post_28.html

＜調査詳細データ＞

■キャリア別移動予定分布、移行希望者の78.2%がauへ。
　7/14発表の調査でもダントツ人気はauだったが今回の調査でもauが首位。
　ただし全体的に移行予定数は下落。

　・DoCoMoユーザ全体の7.9%が auへ移行を計画
　　　ドコモユーザ移行予定者の100％がauへ
　・auユーザ全体の3.2%が移行を計画
　　　移行予定者の内 DoCoMoへ　72%、Vodafoneへ28%
　・Vodafoneユーザ全体の13.8％が移行を計画
　　　移行予定者の内　DoCoMoへ　17%　auへ83%

■移動したい理由

　現ドコモユーザ
　　電話端末のデザインが好み　29.4%

　現Vodafoneユーザ
　　使いたい機能があるから　　26.7%

　現auユーザー
　　家族や友達と同じキャリア　28.6%

■ あなたがキャリア変更をしない理由は　「家族」が同じキャリア　20％

　全体の20％が家族と同一キャリアを理由に移動予定無しと答える。
　これは各キャリア「家族で利用すると割引」などのサービスを利用している、または友達と同じといった仲間意識もあり。

■移行予定も「メールアドレスは変更したくない」　66％

移動しても使えるメールサービスがあれば使いたいは75.9％と通話よりメール世代にとっては番号より”メアド”が大事。

＜視点＞

　10/24開始されるMNPに合わせた意識調査を行ってきたが、実際に近づいて大幅な下落が見受けられる。 今回の調査ではキャリア変更を計画中のユーザは現機種（端末）を2年～1年間利用している(34.5%)、という結果からも年割引など一部契約内容によっては拘束力があるサービスや、契約によって解約する違約金などが発生しない時期に検討している。１年以上の利用者の端末変更時期と見て取れる。この時期を見て気に入った端末を見て検討するという声も少なくは無い。
変動する・しない理由としては「エリア・繋がりやすさ」といった声も大きく上がる。中にはブランドが好き・嫌いといった抽象的な判断もあるようだ。
番号ポータビリティが始まり値下げを期待する声は全体の７割に上った。移動ユーザ数も３割から２割、そして１割と大幅に下がってきた。実は、各キャリアの出方を伺い、現キャリアに期待しているのは”実際の利用者”ということだろう。
■番号ポータビリティー開始後キャリア移動しますか？
■移行予定者に聞きました
　メールアドレスが変わってしまうことについてどう思いますか？


■移行しても使い続けられるようなメールアドレスがあれば使いたいですか？



■キャリアを変更しない最大の理由は？


■移行の手数料は高い？

調査結果について　※一部抜粋

【調査概要】 調査対象：CLUB BBQメールサービス利用ユーザ 調査方式：メール告知と非公開型ネットアンケート 調査期間：９月５日(火)～９月７日(木) 回答者の属性：男女比7:3　有効回答数：660 年代：20代-20.2% 30代-55.0% 40代-19.8%　50代-3.8% 他1.8% 　●調査項目 使った事のある、キャリアを教えてください。 あなたは今までどのくらい機種変更をしたことがありますか？ まもなくナンバーポータビリティ制度が始まりが、あなたはキャリアの移動をしますか？ 現在、使っている携帯電話はどのくらい前に購入しましたか？ キャリアを移動する最大の理由は？ メールアドレスが変わってしまう事についてどう思いますか？ MNPに対応したメールアドレスサービスは使いたい？ キャリア移動をしない最大の理由は？ 携帯電話の利用料金値下げの対する期待感はありますか？ 転出手数料がかかりますが、どう思いますか？ ※10項目