アイシェア意識調査 「携帯新規参入、期待するのは低価格競争　74％」

新規参入キャリアでBBモバイル一歩リード。期待　77.9％と高まる
-　ナンバーポータビリティ、理解9割へ

メール転送サービス「CLUB BBQ(http://clubbbq.com/)」を提供する株式会社アイシェア（本社：横浜市代表取締役社長：千葉春彦）は、同サービスの無償利用ユーザを対象としたリサーチで携帯新規参入に関する意識調査を実施した。

アイシェアでは今後、新しい「かたち」のリサーチ事業を目指していきます。

■携帯に新規参入キャリア、ソフトバンク・イーアクセス・アイピーモバイル　
勝ちに行くのは！？

• ＢＢモバイルに期待　77.9％
  
  全体ではＢＢモバイルの期待度は14.1％と３番手にまわったが、新規参入キャリアに絞った場合、77.9％という高い期待度をみせた。その他新規参入キャリアの期待度は、イー・モバイル16.5％（全体3.0％）、アイピーモバイル5.6％（全体1.0％）という結果に。やはり、ソフトバンクがYahoo！BBでみせた販売戦略がＢＢモバイルでもみられることは想像に難くない。



Ｑ，どこのキャリアに期待していますか？ （既存・新規併せて）

Ｑ，どこのキャリアに期待していますか？ （新規参入キャリアのみ）




• ケータイ既存キャリア満足率　またauが一位
  
  今回の調査では満足率　au 86.6%　DoCoMo73.3%　Vodafone 57.2%
  2005年6月の調査では、au 81.3%　DoCoMo67.5%　Vodafone 45.5%
  
  引き続きau携帯所持者の満足度が高い。しかし6月の調査に比べ、DoCoMo、Vodafoneの数値も上がっており、主要３キャリアの満足度は上昇中である。いずれも、定額制・家族割引等、そのサービスの向上に努め、利用者の心を掴んでいるといえよう。それに食い込む新規参入キャリアはどんなアプローチをかけるのか。また、主要３キャリアはこれをどう迎え撃つのか。



Ｑ，携帯主要３キャリア満足度　『満足している。』





• 期待する部分は値下げ74.9％（全体）　※機種本体以外の値下げ
  
  auに値下げを期待－74.4％　DoCoMoに値下げを期待－76.9％　BBモバイルに値下げを期待－82.1％
  さらにデザインの項目を見ると、
  auにデザインを期待－7.6％　DoCoMoにデザインを期待－4.0％　BBモバイルにデザインを期待－1.6％
  auやDoCoMoに比べると、BBモバイルにデザイン性を求める人は少ない。ここで、BBモバイルに期待する人は、安さを求めているという実態が明らかとなった。　

Q、期待するところは？


	au	BBモバイル	DoCoMo	全体
月額基本料金の値下げ	37.7％	45.7％	46.0％	41.6％
通話料金の定額化(通話し放題)	20.3％	28.8％	21.9％	21.3％
パケット料金の値下げ	16.5％	7.6％	11.7％	12.0％
機種本体の値下げ	4.4％	2.7％	4.9％	3.6％
インターネット時の接続スピードの向上	4.1％	6.0％	4.9％	7.2％
アプリの充実	1.9％	1.1％	0.3％	1.0％
機種本体のデザイン	7.6％	1.6％	4.0％	5.0％
新機能（例　トランシーバー機能など）	4.1％	3.3％	1.5％	4.0％
その他	3.5％	3.3％	4.6％	4.4％
値下げ全体（※機種本体値下げ除く）	74.4％	82.1％	79.6％	74.9％





• ナンバーポータビリティ認知度
  
  2003年度の調査では59.5％　現在では89.8％。
  制度の導入が近づくにつれ、その認知度は高まってきている。
  



Ｑ，ナンバーポータビリティって知ってる？ （2003年11月）

Ｑ，ナンバーポータビリティって知ってる？ （2005年11月）





• 電話番号を変えないで移行できるなら
  
  auダントツ一位 40.1％。
  次いでBBモバイル18.5％、DoCoMoが17.8％と追随する。



Ｑ，電話番号を変えないで移行できるなら、どこにする？






• CLUB BBQのポイント------------------
  

●利用してるキャリアへの要望は　「やっぱり競争は大賛成！」
価格、サービス、機能への要望が多数でるなかで、
自分の利用キャリアの価格を下げてほしいという声が大きい。　

●変更するにも・・・　メアド変更をみんなに伝えるのが大変
サービス形態、料金を覚えるのも大変
変更したいと思う理由　店舗の待遇が・・・という意見も。



• 視点　「値下げだけでは済まない？！携帯新３キャリアの明暗や如何に？」------------------
  

期待されるものは”値下げ”。現在、主要３キャリアも各自定額制を 打ち出し、安さをアピールしている。このまま値下げ競争が激化するのか。 消費者にとっては嬉しい悲鳴である。

しかし今、各携帯製品メーカーに助成金が出されなくなって、機種本体 が値上がりするのでは、と懸念されている。折角ナンバーポータビリティ 制度が導入されて他社への移行が簡単になるはずが、機種本体の値上がり によって阻まれてしまっては、ナンバーポータビリティ自体の効果が半減 である。

やはり、BBモバイルあたりがYAHOO!BBさながら街角で無料で携帯電話を配ってくれ ないだろうか、と期待する人も少なからずいるに違いない。





調査結果について　※一部抜粋

【調査概要】 調査対象：CLUB BBQメールサービス利用ユーザ 調査方式：メール告知と非公開型ネットアンケート 調査期間：2005年11月11日～11月14日 回答者の属性：男性　73%　女性　27%　有効回答数：1280 　●調査項目 現在ご利用の携帯キャリアは？　※キャリア→電気通信事業者 既存・新規併せて、どこのキャリアに期待していますか？ 一番期待する部分を教えてください。 二番目に期待する部分を教えてください。 ナンバーポータビリティー(番号を変えずに他会社に乗り換えられる)が2006年10月に実施される予定です。あなたはナンバーポータビリティー制度をご存知ですか？ もし、ナンバーポータビリティーが実施されたら、現在ご利用中の携帯電話会社から他会社に変更しますか？ ※変更しない場合はお使いのキャリアを選択してください。 なぜ？携帯電話会社を変えたいか教えてください。＜自由回答＞（例　請求が高かったから、電波が悪かったから） 現在、利用している携帯電話会社に対する要望を教えてください。＜自由回答＞（例　通話料金を安くしてほしい、機種本体のカラーバリエーションを増やして欲しい、コンパクトで軽い機種がほしい、など）





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