携帯ショッピング利用調査「”カウチ携帯”でゆっくり買い物 44.5％」

携帯でのネットショッピング利用調査。
実際に購入するときは、自宅でじっくり。

メール転送サービス「CLUB BBQ(http://clubbbq.com/)」を提供する株式会社アイシェア（本社：横浜市代表取締役社長：千葉春彦）は、同サービスの無償利用ユーザを対象としたリサーチで携帯でのショッピングに関する意識調査を実施した。

アイシェアでは今後、新しい「かたち」のリサーチ事業を目指していきます。

■カウチポテトならぬカウチ携帯？

• ゆっくり「カウチ携帯」でネットショッピング。
  まだまだ実利用は少ない、携帯ネット通販利用　9.1％
  
  実際に携帯での買い物をおこなった人はまだ少ない。しかし、携帯で買い物する状況を問うたところ、移動や出先よりも自宅でソファーなどでくつろぎながら買い物をするシチュエーションが44.5％と圧倒的。さらに携帯ネットショップ利用者のパケット定額加入率は43.2％　と高く、じっくりと携帯ネットサーフィンで目的の商品を探し出　して購入に踏み切る「カウチ携帯族」が増えている。
  携帯ネット通販利用経験者　パケット定額加入率　43.2％
  非利用者　パケット定額加入率　16.1％
  どのようなときに利用？　　自宅で　44.5％　移動中　23.1％
  
  
• 携帯ネット通販、購入は本やチケット。
  
  ネットショップで購入したものは　本 27.6％　チケット 20.7％。非利用者であっても45.7%が「チケット購入に利用したい」という意見。ついで本の購入35.1％となっている。その他CD、DVDが続く。コンサートチケットを購入するのに、電話を掛けるのではなくネットに繋ぐ時代になりつつある。
  
  
• 携帯でのネットショッピング。今はまだPC利用の延長で42.2%
  
  携帯ネットショップ、PCネットショップ、実店舗と商品比較をするか？という問いに対しては、PCサイトとの比較が42.2%と高い。また、その携帯ネットショップを利用した理由では「日頃利用しているPCサイトと同じ携帯サイトだから(34.2%)」という回答が多かった。新たな携帯専用ネットショップの利用より、まだまだPCサイトが提供している携帯サイトの利用が多いという結果だ。





携帯ショップ利用経験があるパケット定額制加入者

携帯ショップ利用経験がないパケット定額制加入者

ネットショッピング購入商品

非利用者によるネットショッピングで利用したい商品





• ○CLUB BBQが見たポイント
  　悲しいかな、58.3%はメルマガを読まず。
  　しかし24.2%を好意的に読み、購入へ踏み切る。


• 視点　「携帯電話でショッピングの敷居は？」------------------
  

　　これが欲しいと思った瞬間に買えるというメリットを理解しながらも、画面が小さい、分かりにくい、商品が少ない、パケット代が気になるなどの不安・不満な意見が集中。さらにはセキュリティを心配する声も。
　ネットショッピング非利用者に、携帯で買うならどんな特典があればうれしいかと質問したところ、他のショップ（PCや実店舗）より安ければ、という声が53.8%とダントツに。
　しかし中には、利用してみたいけれど悪いイメージが…という不信感を持つ人がいるのは間違いない。

　購入前にかかる通信費（パケット料金）や購入までの入力の手間など、携帯特有の敷居があるのは確か。
　その為、パケット定額制を利用し、時間をかけてゆっくりできる場所での利用が多いという結果になった。
　今後の各キャリアの動向や技術開発により、携帯本来の"場所を選ばない"という利点が、携帯ショッピングを増加させることになるのは明かだ。




Q、携帯電話から通販を利用した場合、決済方法として利用したものは何か？
　　非利用者：利用したいものは何か？


	ネットショップ利用者	非利用者
携帯電話料金と一緒に請求される方法	8.9%	31.6%
クレジットカード決済	43.8%	26.6%
コンビニ決済	12.5%	19.0%
銀行振込	12.5%	8.1%
代金引換	17.2%	11.8%
その他	5.2%	2.8%






調査結果について　※一部抜粋

【調査概要】 調査対象：CLUB BBQメールサービス利用ユーザ 調査方式：メール告知と非公開型ネットアンケート 調査期間：2005年8月30日～9月6日 回答者の属性：男性　60.6%　女性　39.4%　有効回答数：2270 　●調査項目 携帯電話から通販サイトで商品を購入した事がありますか？ パケット代定額制に加入していますか？ 携帯でのネットショップで何を買いましたか？※複数回答 どのようなときに利用ましたか？（利用状況）※複数回答 その携帯ショッピングサイトを選んだ理由は？※複数回答 携帯でネットショップを利用する場合、他サイトや実際のショップと価格比較をするのか？※複数回答 携帯ショッピングサイトのメールマガジンを読んでいますか？ 同じサイトで何度も購入してますか？商品ごとにサイトを見比べて購入しますか？ 携帯電話から商品を購入出来るのを知っていましたか？ 携帯電話からネットショップで商品を購入するとしたらどんなものを買いたいか？ 携帯電話から商品を購入する場合、どのような特典があるとうれしいですか？ もし、携帯電話から通販を利用した場合、決済方法として利用したいものは何か？ 携帯電話を使った通販についてあなたのイメージをお聞かせください。 ※自由回答




この意識調査はソフトバングパブリッシングとの共同調査です。なお、この調査結果は、10月24日より発売される

■タイトル いま儲かる!!ケータイ通販
■定価等 四六判／256ページ／1,575円（税込）
http://www.sbcr.jp/

にて掲載されております。

●今後取り上げたいテーマがございましたら、お気軽にお申し付けください。

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