フィッシングメール関する意識調査

詐欺メールは件名を見て処分 58％。内容まで確認する15％

メール転送サービス「CLUB BBQ」を提供する株式会社アイシェア（本社：横浜市代表取締役社長：千葉春彦）は、同サービスの無償利用ユーザを対象としたリサーチで「国内の迷惑メール」に関する調査を実施し、現状と抱えている問題をまとめました。（調査時間2005年7月12日-24時間）
アイシェアでは今後もリサーチ事業の拡大を目指していきます。

■ 調査結果のポイント

• 迷惑メールはまだまだ増えていると実感 42.6％
  法律やISPの対策が進んでも「変わらないと体感する人(33.6%)」と多く、迷惑メールは減ってはいないという認識が強い
• 日本語迷惑メール件名をみて処分 58.3％
  内容まで確認して処分 14.6％
  件名を見て処分する人が過半数を超える一方で 差出人名の偽装や知人やサービスを偽装した件名を見て、内容まで確認する人が(14.8%)という結果となった。
• 詐欺メールに釣られた※経験 12.7％
  
  ※釣られた：誤ってクリックする。騙される。などの意味
  実際に反応した結果 36.1%が「アダルトページ」へのアクセス、ついで「出会い系の勧誘(26.9%)」だった。
  さらには「架空請求の経験者」が24.1%もいることがわかった。
  
  詳しい報告では、「画面がフラッシュし、IPアドレスから個人を特定した」との記述とともに請求をされるケース、ISPの名称など掲示されるケースもあったが、実際には架空請求についての対応を知っており、無視ををしたという報告が多い。
  
  迷惑メールについては「解除する」「購読中止」URL などの指示通りの対応後に迷惑メールが急増するという回答が非常に多かった。迷惑メールへの反応がさらに迷惑メールを呼び込むことが多く、してはいけないことの情報の少なさが出た結果だろう。
  

■ セキュリティアナリストの視点 ネットの罠にかかった経験者（12.7%）

全体の12.7%が「釣られた経験※」があることが分かった。
一定以上のリテラシーを持っているグループに調査した結果、万全な対策をしていてもフィッシング詐欺や架空請求などの被害にあうケースが少なくない。
ごく一般の市民、特に未成年者においては予想以上の脅威となる可能性を示唆している。最後まで騙されていることに気付かないケースもあるようだ。
当社では今回の調査の追跡調査と実態の検証をおこない、被害の事例を公表し今後の被害拡大を防ぐ活動をしていきたい。

迷惑メールの手口が巧妙化しているのと同時に、コンピュータやソフトウェアの脆弱性を巧みに攻撃する仕組みが出現している。

調査結果について
【調査概要】 調査対象：CLUB BBQメールサービス利用ユーザ 調査方式：メール告知と非公開型ネットアンケート 調査期間：2005年7月12日～7月13日　24時間 回答者の属性：男性69.5%　女性30.5%　対象3000人

■ 調査結果データ

Q1,あなたが受信している迷惑メール。 その数は減りましたか？	Q2,日本語の迷惑メール。あなたは読んでいる？
Q3,詐欺メールに反応してしまった！メールを出してしまった。URLをクリックしてしまった。ということはありますか？	Q4,操作をしてしまった方にお聞きします。その時どのようになりましたか？

Q5,もしも迷惑メールに上記で説明できないご体験がありましたら是非お教え下さい。（自由回答）